Información sobre Protección de Datos

En cumplimiento del Artículo 13 del Reglamento (UE) 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”), VIESSMANN S.L. (en adelante, la “Empresa”) con domicilio en calle Sierra Nevada, nº 13, 28320 Pinto, (Madrid), le informa de que los datos de carácter personal recabados como consecuencia de su acceso y registro en la plataforma ViessmannPlus serán tratados por la Empresa para las finalidades de gestionar, administrar y controlar la relación establecida con usted y su acceso y uso a los servicios, campañas, funcionalidades y promociones ofrecidas por la Empresa a través de esta plataforma. Igualmente, en el caso de haber otorgado su consentimiento explícito para ello, sus datos personales serán tratados con la finalidad del envío por cualquier medio de comunicaciones comerciales y la realización de acciones de marketing sobre los productos y servicios tanto de la Empresa como de terceros.

La base legal del tratamiento de sus datos personales es su propio consentimiento, manifestado a través de su registro voluntario para formar parte de ViessmannPlus, siendo, por tanto, igualmente voluntario el suministro de sus datos personales. Una eventual negativa a proporcionar los datos solicitados no impedirá el acceso a otros servicios y productos de la Empresa, pero sí conllevará la imposibilidad de prestarle los servicios, campañas y funcionalidades de ViessmannPlus. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, dejando de ser miembro de ViessmannPlus, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección arco@viessmann.com indicando en el asunto “[Baja]”.

En cuanto al tratamiento de sus datos personales para finalidades de marketing y el envío de comunicaciones comerciales generales, constituye la base legal de dicho tratamiento su propio consentimiento prestado de forma explícita, siendo el suministro de datos para estos fines voluntario, de manera que una eventual negativa a prestarlos no impedirá el acceso a otros servicios de la Empresa. Sin embargo, si decide no proporcionar sus datos para ello, no podrá recibir nuestras comunicaciones comerciales. Usted podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección arco@viessmann.com indicando en el asunto “Retirada consentimiento”.

Conservaremos sus datos personales hasta la retirada de su consentimiento a formar parte de ViessmannPlus y, tras ello, durante el plazo necesario para el cumplimiento de cualquier obligación legal que requiera el tratamiento de sus datos personales o para que la Empresa pueda ejercitar su derecho de defensa en caso de que o bien la Empresa reclame o se le reclame a ella cualquier tipo de responsabilidad derivada de su participación en las promociones y campañas ofrecidas por ViessmannPlus. Este tiempo será el equivalente a la prescripción de las acciones y obligaciones que puedan derivarse de dicha relación con la Empresa.

En el caso del tratamiento de sus datos con fines de marketing y publicidad, conservaremos sus datos hasta que usted revoque su consentimiento.

Así mismo le informamos de que, como consecuencia de la existencia de la relación comercial es posible que necesitemos comunicar sus datos a terceros que nos prestan servicios necesarios para la Empresa, como por ejemplo:

asesores, informáticos, gestores, etc., así como a otras empresas del grupo empresarial al que pertenece la Empresa, que los tratarán como encargados del tratamiento o a terceros que los tratarán como responsables del tratamiento independientes para llevar a cabo actividades complementarias a los fines anteriores. Le informamos, además, que algunas de estas empresas se encuentran en países situados fuera de la Unión Europea, si bien las transferencias internacionales de datos que se produzcan mantendrán y salvaguardarán en todo caso las debidas garantías de conformidad con el RGPD.

Internamente, sus datos son tratados exclusivamente por empleados de nuestra máxima confianza, debidamente formados en materia de seguridad y confidencialidad de la información y que han firmado los correspondientes pactos de confidencialidad.

No se proyectan tratamientos ulteriores de datos personales para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, aunque, si esto se produjera, la Empresa proporcionará al interesado, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente.

Le informamos así mismo de su derecho a acceder a los datos personales de su titularidad que la Empresa trata, a obtener su rectificación, supresión o portabilidad, a que se limite el tratamiento de los mismos o a oponerse al mismo.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a la Empresa:

  • por correo postal a la siguiente dirección: calle Sierra Nevada, nº 13, 28320 Pinto, Madrid;
  • por correo electrónico al siguiente mail: arco@viessmann.com

Además, le indicamos que en cualquier momento, podrá usted presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

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Le informamos asimismo que la plataforma ViessmannPlus utiliza únicamente cookies técnicas propias. Las cookies son pequeños archivos que se instalan en su dispositivo terminal. En el caso de las cookies técnicas utilizadas en esta plataforma, resultan absolutamente necesarias desde el punto de vista técnico, entre otras cosas, para permitir el inicio de sesión y que ésta se mantenga durante su visita. Dada la necesidad de estas cookies para poder ofrecerle este servicio, no es posible desactivarlas, de lo contrario no sería posible la navegación. La Empresa no utiliza ningún otro tipo de cookies en este sitio web.